Un communiqué de presse
J’ai lu cette affirmation insultante, voire même décourageante pour le travail d’un relationniste, dans l’excellent livre intitulé « Rework » de Jason Fried et David Heinemeir Hanson. Les deux auteurs sont les fondateurs de 37 Signals, une entreprise de conception de logiciels comme BaseCamp.
J’ai parlé dans mon billet précédent de ce livre que je garde à portée de main et que je consulte fréquemment. Un ouvrage d’une importance capitale pour le spécialiste des relations publiques que vous êtes.
Voici un extrait qui a particulièrement attiré mon attention et qui n’a pas manqué de me faire sourire :
« Comment appelez-vous le baratin commercial expédié à des centaines d’inconnus dans l’espoir que l’un d’eux morde à l’hameçon ? Un pourriel, non ? Eh bien, c’est exactement ce que sont vos communiqués de presse : des argumentaires de vente envoyés à des centaines de journalistes que vous ne connaissez pas dans l’espoir que l’un d’eux écrive pour sur vous.
Par définition, un communiqué de presse est un message que vous envoyez pour qu’on vous remarque. Vous voulez que les journalistes découvrent votre entreprise, votre produit ou autre chose. Vous espérez qu’ils seront suffisamment emballés pour vous consacrer un article ou un reportage.
Malheureusement, les communiqués de presse sont un très mauvais moyen d’atteindre cet objectif. Truffés de clichés et de formules toutes faites, ils sont dépassés et n’ont rien d’emballant. Les journalistes en reçoivent des centaines tous les jours… »
Il est vrai qu’il est très difficile d’attirer l’attention des journalistes puisqu’ils doivent se taper la lecture d’une quantité industrielle de communiqués de presse chaque jour. C’est la raison pour laquelle j’ai développé d’autres stratégies au fur et à mesure que mon expérience s’est bonifiée et, surtout, que je me suis buté aux mêmes écueils jour après jour.
Je ne vous apprendrai rien en vous disant :
- Que les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter sont lus par votre clientèle ;
- Qu’une image ou une vidéo sur Flickr et YouTube valent mille mots ;
- Qu’une page de publicité percutante dans un grand quotidien peut sans doute faire mieux qu’un communiqué de presse publié à 16 h 30 le vendredi après-midi ;
- Que des relations harmonieuses, voire même amicales avec certains journalistes, valent leur pesant d’or !
À ce sujet, voici ce qu’en pensent les deux auteurs précédemment mentionnés :
« Téléphonez à un journaliste ou écrivez-lui un mot personnel. Si vous lisez un article sur une entreprise similaire à la vôtre, communiquez avec son auteur et parlez-lui de vous d’une manière vivante, intéressante, passionnée [j’ajouterais même authentique]. Donnez du sens à votre démarche. Faites-vous remarquer. Démarquez-vous. Rendez-vous inoubliable. Voilà comment vous obtiendrez la meilleure couverture de presse… »
Bref, je suis de plus en plus d’avis que les communiqués de presse perdent leur importance lorsque nous réussissons à établir une relation saine et profitable avec les journalistes… Par conséquent, mettez ce communiqué de presse au recyclage ! ⧀
Les réseaux sociaux et les blogues ont révolutionné le monde des communications.